🔄 İade ve Geri Ödeme Politikası
Lazersan Electro Center – https://lazersanelectrocenter.com
Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.
✅ İade Koşulları
- Ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürün:
- Kullanılmamış,
- Orijinal ambalajında,
- Tüm aksesuarları eksiksiz,
- Satılabilir durumda olmalıdır.
- Faturasız iadeler kabul edilmemektedir.
❌ İade Edilemeyen Ürünler
- Kurulum ya da montajı yapılmış ürünler
- Kişiye özel üretilen/uyarlanan ürünler
- Tek kullanımlık veya hijyen nedeniyle iade edilemeyen ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler
🚚 İade Süreci
- İade talebinizi info@lazersanelectrocenter.com adresine e-posta ile bildiriniz.
- Tarafınıza gönderilecek iade formunu doldurup ürünü faturasıyla birlikte anlaşmalı kargo firmamızla gönderiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde incelenir ve iade onay süreci başlatılır.
Not: Kargo ücreti, kusurlu ürün dışında müşteriye aittir.
💳 Geri Ödeme Süreci
- İade edilen ürün incelendikten sonra 7 iş günü içinde ödeme, siparişin yapıldığı ödeme yöntemine göre iade edilir.
- Kredi kartıyla yapılan ödemelerde bankanıza bağlı olarak iade süresi değişebilir.
- Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, geri ödeme bildirilen IBAN hesabına yapılır.
🛠️ Arızalı veya Kusurlu Ürünler
Teslim aldığınız ürün hasarlı, eksik veya arızalı ise durumu 24 saat içinde bize bildirmeniz gerekmektedir. Bu gibi durumlarda tüm kargo ücretleri tarafımızca karşılanır ve ürün değişimi veya iadesi hızlıca sağlanır.
📞 İletişim
- E-posta: info@lazersanelectrocenter.com
- Telefon: 0544 312 86 11
⚠️ Notlar
İade/değişim süreçleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yürütülmektedir. Satın alma yaparak bu politikaları kabul etmiş sayılırsınız.